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회원가입은 홈페이지 우측 상단의 회원가입 페이지에서 하실 수 있습니다.
만 14세 이상이면 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.
절차는 약관 동의 > 최소 기입사항 입력 > …
작성자관리자 2016-10-14
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회원 탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 배송상태를 사이트내에서는 조회하실 수 없기 때문에, 아직 배송건이 남아 있는 경우라면 탈퇴처리가 되지 않습니다. 모든 배송건이 완료 상태가 …
작성자관리자 2016-10-14
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배송이 지연되는 이유는 아래와 같습니다.
1. 입금확인이 되지 않은 경우
현금결제 방법을 선택하여 주문하셨다면 주문완료 후, 입금해 주셔야 합니다.
입금액이 맞지 않거나…
작성자관리자 2016-10-14
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내가 쓸수 있는 할인쿠폰은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
쿠폰사용 방법은 상품 상세페이지에서 적용 하실 수 있습니다.
① 구매하고자 하는 상품 쿠폰 클릭 쿠폰을 받으세요
②…
작성자관리자 2016-10-14
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상품의 배송 상태는 4단계로 이뤄지며, 현재 진행상황은 마이페이지 > 최근 주문현황 > 구매내역에서 확인하실 수 있습니다.
구매내역에는 배송상태가 "주문 | 상품준비중 | 배송중…
작성자관리자 2016-10-14
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해당 주문건이 "배송준비중" 일 경우 아직 제품 발송전이므로 주문취소는 자유롭게 가능합니다.
단 이미 "배송중" 일 경우 이미 제품이 발송 되었기 때문에 이후 절차는 고객센타와 …
작성자관리자 2016-10-14
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다음의 반품 교환 사유가 발생했을 경우 고객센터로 전화하시어 반품 교환사유를 말씀하시고 관련절차 등을 안내 받으시기 바랍니다. 반품 교환상품이 당사로 입고 된 이후에 환불 또는 교…
작성자관리자 2016-10-14
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입금은 완료되었으나 주문 시 입력하신 결제정보 (입금자명, 결제금액 등) 와 입금자 성함이 다를 경우, 어떤 구매내역에 대한 입금인지 확인되지 않아 『입금대기』로 표시됩니다.
…
작성자관리자 2016-10-14
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카드 승인취소를 하게되면 고객님의 익월 카드 결제대금에서 자동 차감됩니다.
단, 카드 승인취소 기간은 해당 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 3~5일(공휴일 제외)…
작성자관리자 2016-10-14
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오후 3시 이전 주문건은 특별한 이유가 없다면 당일 배송을 하고 있습니다.
도서, 산간지역 등 배송이 어려운 지역이 아닌 경우를 기준으로, 보통 주문 다음날 도착되기는 하지만 …
작성자관리자 2016-10-14
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반품/교환 안내
다음의 반품 교환 사유가 발생했을 경우 고객센터로 전화하시어 반품 교환사유를 말씀하시고 관련절차 등을 안내 받으시기 바랍니다.
반품 교환상품이 당사로 입고…
작성자관리자 2016-10-14
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구입 하신 자전거는 최소의 공구로 자가 조립이 가능한 상품 입니다.
하지만 조립이 끝나신 후에는 반드시 가까운 자전거포에서 안전점검 및 셋팅을 받으시기 바랍니다.
안전점검이…
작성자관리자 2016-10-13
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