슈발베 미니벨로 20인치 튜브 (40mm) > 부품 & 서비스파트

당일 주문건에 대해서 가급적 당일발송을 원칙으로 하고 있습니다.
하지만 다음날이 주말 또는 휴일이거나, 입고지연, 물류사정 등의 이유로 1~2일 정도 늦어 질 수 있습니다.
일반적으로 배송은 빠른경우 다음날 또는 늦어도 그 다음날 받아 보실 수 있습니다.
도서 지역인 경우 추가로 시간이 소요될 수 있습니다.

제주도나 도서 산간지역은 배송요금이 추가될 수 있습니다.
제품의 하자에 의한 반품등에 대비해서 제품을 이상 유무를 완전히 확인할 때까지 포장용 박스를 버리지 마십시요.
제품 포장용 박스가 없으면 반품을 하실 수 없습니다.

[주문취소]

제품 개봉후 재 판매가 불가 한 상태면 반품이나 교환이 불가합니다.

주문하신 상품이 발송되기 전에는 언제든지 주문취소 하실 수 있습니다.
발송되었는지 여부는 고객센터로 문의 하시어 확인해 주시기 바랍니다.
이미 발송이 된 상품의 주문취소는 불가하며 이때부터는 반품절차를 따라야 합니다.

[반품/교환 안내]

다음의 반품 교환 사유가 발생했을 경우 고객센터로 전화하시어 반품 교환사유를 말씀하시고 관련절차 등을 안내 받으시기 바랍니다.
반품 교환상품이 당사로 입고 된 이후에 환불 또는 교환처리가 완료됨을 양지해 주시기 바랍니다.

상품의 하자 또는 상품 페이지상에서 제공된 상품정보와 상이할 경우에 의한 반품
하자로 인한 제품 교환일 경우 제품 입고 후 교환이 이루어지므로 품절이 될 수 있습니다.
상품 교환은 상품 상태 확인 후 이루어지므로 맞교환은 되지 않습니다.
(상품 수령 후 3개월 이내에 해 주시면 되고, 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.)

고객님의 단순변심에 의한 반품
반품요청은 상품 수령 후 7일 이내에 해 주셔야 하며, 이때 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
일반 왕복배송비 7,000원
대형 왕복배송비(자전거,전동킥보드) 50,000원

반품/교환이 불가능한 경우
반품/교환 요청기간이 경과한 경우.
상품을 구매하신 고객께서 상품의 구성품을 잃어버리거나 파손한 경우.
포장 또는 제품을 훼손하여 상품가치가 현저히 상실된 경우.
상품을 구매하신 고객께서 이미 상품을 사용한 경우.

[고객센터 이용안내]

기타 배송, 교환, 환불 관련하여 궁금하신 점이 있으시면
당사 고객센터 (031-971-5455)로 전화 주시기 바랍니다.